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El Crecimiento de las ventas ™ - Vladimir Liubarov
Vladimir Liubarov - business development strategy Your interactions with the world don’t exclude you from having a fractional, approximate and vague idea of it
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El Crecimiento de las ventas ™


El Crecimiento de las ventas


El programa del aumento eficaz de las ventas

 

La tarea inmediata decidida: como dejar crecer los volúmenes de las ventas, usando los recursos que tiene.


Las tareas decididas adicionales:

- Aumentar la capacidad de tráfico de la compañía.

- Como eliminar las contradicciones existentes y la falta de coordinación al servicio de los clientes.

- Como abastecer la disciplina de la realización al trabajo con los encargos.


La realización del programa:


1. La auditoría y la diagnosis. La interlocución con los empleados. La interlocución con los clientes. «Los índices astutos». El plan de las acciones futuras.


2. La etapa preparatoria o estructural-funcional. La descripción de los mercados de las ventas. Se crea el esquema de negocios de las ventas y las faltas en ella, eliminación de que llevará al resultado exigido. El trabajo de la eliminación de las contradicciones interiores. Para que algo pase  algo debe ser hecho. Por todo hecho – responde la función. La función es responsable del resultado. La función responde por la transformación interior que pasa por el lugar y por el tiempo. Algunas funciones chocan entre ellos, contraponiéndose uno a otro. La tarea principal es eliminar las contradicciones y los conflictos de las funciones. Las funciones que contradicen aplicadas en un punto y en un cierto tiempo – bloquean y nivelan uno a otro.



3. La compresión del proceso de negocios. La reducción del tiempo de la estancia del cliente «en el canal del servicio». La compresión del proceso del servicio. "Simplemente-rápidamente- fácil".



4. Los procedimientos y los reglamentos del servicio del comprador. ¿Cómo hacer así que el cliente nos haya querido? La dirección del tipo de canal. La utilidad – el placer. Los procedimientos – la acción por el acontecimiento. Los reglamentos – la acción por el tiempo: los informes, la verificación. La elaboración de los reglamentos corporativos.

5. La introducción de las reglas del servicio al contacto personal. La clasificación de los clientes. La elaboración de los modelos conductistas y las recepciones de la comunicación con los clientes. Los entrenamientos del personal de los modelos de la conducta y el servicio de los clientes la comunicación Cuidadosa. Obramos rudamente – las exigencias críticas. Suave obramos – el deseo. La sección la persona del puesto.



La consecuencia de la realización de la diagnosis:

1. Los síntomas y las necesidades en el momento actual. La conversación privada: la descripción del estado corriente.

2. La composición común de la esfera del campo problemático y el planteamiento de la tarea.


3. La realización de la diagnosis en la empresa. La interlocución con los empleados: "los antiguos habitantes", " molleras" y "los dispatchers". El registro del estado corriente «como es para hoy»: la práctica de las ventas, el acompañamiento de las ventas, los procesos existentes del servicio de los clientes. La interlocución con los clientes.


4. Juntamente establecer y fijar la ruptura en la necesidad originariamente declarada y precisado.

5. La búsqueda de las causas que obstaculizan o que no permiten:

 

    - Dejar crecer los volúmenes de las ventas.

    - Automatizar la actividad de la compañía, con el fin de la liberación del tiempo del dirigente para la encarnación de los planes venideros

     - Arreglar la actividad de los servicios de las compañías en parte de las ventas. La puesta en orden y las disciplinas en las ventas.


6. El retiro del orden de trabajo. El análisis del trabajo en los puestos de trabajo. La verificación de las causas.

7. El horario del plan detallado de las medidas para dos-tres próximos años.

8. La estructura del informe y el plan de las medidas futuras de la eliminación de las causas que obstaculizan al crecimiento

-   El nivel de los propietarios y la junta de directores. Que debe hacer al propietario-dirigente en materia de las ventas y de que actividad hay que abstenerse.
 

- El nivel estructural de las ventas. El desarrollo del negocio: mercados diferentes -  ventas diferentes. los índices cuantitativos y cualitativos. El carácter del mercado "Todo a uno" o "Uno a todos". "La posición"  locomotoria. La competencia clave. La economía sobre la constancia. El desarrollo de la compañía - la distribución horizontal de las funciones de las ventas: la búsqueda, la atracción, el servicio, el acompañamiento. Recoger, conservar, multiplicar. El desarrollo de la infraestructura de las ventas: la eliminación de los flujos contrarios. El cultivo de los flujos contrarios: saliente y que entran. Los mercados "Push" "Pull".

 

- El nivel proceso de las ventas. La conformidad de las tecnologías de las ventas a los objetivos puestos. El proceso del servicio de los clientes. El plazo del paso del encargo. La cantidad de las coordinaciones con el cliente. El nivel de la interacción con los clientes. La relación a los clientes y con los clientes. Las reglas del contacto con los clientes. ¿Que decisiones acepta el que toca? ¿Que decisiones influyen directamente en la rentabilidad?

 

- El nivel de los empleados y los ejecutores. Las normas conductistas de los managers por las ventas. La claridad de objetivo en el logro de los planes de las ventas. El orden y la disciplina de la realización.

El volumen del informe de 3-5 páginas.

9. La realización consecutiva del plan.

10. Las auditorías de vigilancia una vez en dos meses a la conformidad al plan pasado.


El objetivo de la realización del programa:

 

a) Es necesaria una alta rentabilidad de la actividad comercial;

 

b) Establecer la posición estable y el crecimiento de la parte de la compañía en el mercado.


Por que nuestra proposición es única: tomamos lo que usted tiene y lo hacemos trabajar al menos en dos veces más rápidamente, de ese modo, subiendo los volúmenes de las ventas. 

 

Sabéis tal noción como "la inercia", «la resistencia a las innovaciones», «la falta de tiempo para las transformaciones» etcétera, así lo superaremos juntamente.

Los efectos "colaterales" de la realización del programa son:

- La creación de las reglas de definiciones de los mercados y la posición ulterior de los nuevos mercados de venta de los servicios o las mercancías;

- El proceso De negocios de las ventas esta derigido a su aceleración;

- Las reducciones del tiempo del servicio del cliente;

- La reducción del personal; - la nivelación de la importancia del personal en las ventas;

- La posibilidad de tomar en el plazo más corto a los nuevos vendedores en caso necesario;

- La creación de las reglas de negocios del tratamiento del encargo dentro de la compañía;

- La creación de todas las premisas para la automatización ulterior del proceso (por ejemplo, a través de la introducción del software de la construcción de la relación con los clientes);
- El efecto recibido será acumulativo, es decir se acumulará positivamente en el tiempo que llevará al aumento general constante del volumen de las ventas.


En todo el programa conducimos:

     - La elaboración

     - La instalación

     - El ajuste

     - El acompañamiento


El público objetivo

Este producto es para el primer tres de los líderes y los que tienen intención de caer en este tres.


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